Att ha kunder som inte betalar i tid är tyvärr en verklighet för de flesta företagare. Men uteblivna betalningar behöver långt från alltid bero på en ovilja att betala. Ofta är det den mänskliga faktorn som spelar in, folk glömmer, eller har inte fått originalfakturan.
Sen finns de också fall där företagen eller privatpersonen inte vill eller kan betala. I dessa situationer kan ett inkassobolag vara en ovärderlig partner för att säkerställa att du får betalt, utan att själv behöva driva processen.
Vad är ett inkassobolag?
Ett inkassobolag är ett företag som på uppdrag av andra driver in obetalda skulder. Det fungerar som en mellanhand mellan dig och din kund, med syftet att du ska få betalt utan att behöva ta ärendet till domstol. Inkassobolaget skickar kravbrev, följer upp och tar vid behov ärendet vidare till Kronofogden.
När bör man anlita ett inkassobolag?
Om du har skickat en eller flera betalningspåminnelse och kunden fortfarande inte har betalat inom rimlig tid (vanligtvis 10 dagar), kan det vara dags att ta hjälp. Ju längre en faktura är obetald, desto svårare blir det oftast att få in betalningen.
Vanliga situationer där inkassobolag anlitas:
- När kunden inte svarar på påminnelser
- Vid större fordringar där risken är hög
- När du vill ha en professionell part som hanterar processen korrekt
Så arbetar ett inkassobolag – steg för steg
1. Överlämning av fordran
Du skickar information om din obetalda faktura till inkassobolaget.
2. Inkassokrav skickas till kunden
Ett formellt kravbrev går ut med tydlig betalningsuppmaning och tidsfrist.
3. Uppföljning
Inkassobolaget följer upp med samtal eller brev. Om kunden fortfarande inte betalar kan ärendet gå vidare.
4. Rättsliga åtgärder
Bolaget kan ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden – och i vissa fall driva ärendet till domstol.
Fördelar med att anlita ett inkassobolag
- Tidsbesparing: Du slipper själv hantera kraven.
- Högre chans att få betalt: Ett professionellt inkassobolag ökar sannolikheten för betalning.
- Korrekt hantering: Inkassobolaget följer lagar och regler så att du undviker misstag.
- Skydd av relationen: De flesta inkassobolag arbetar med en respektfull ton som bevarar din kundrelation.
Vad kostar det att anlita ett inkassobolag?
Kostnaden varierar. Hos många inkassobolag är dock distributionen av inkassokravet kostnadsfri. Har de en avancerad plattform där du själv kan ställa in flöden och följa upp, så kan det ibland tillkomma licenskostnader för det.
Andra faktorer som påverkar är om det utöver inkassokrav exempelvis behövs rättslig uppföljning. Om ditt ärende gäller en utlandsfaktura tillkommer vanligen serviceavgifter eftersom inkassobolag samarbetar i nätverk med lokala leverantörer.
Hur väljer man rätt inkassobolag?
- Se till att bolaget har nödvändiga tillstånd som krävs. Ett plus är även om de är medlem i en branschorganisation.
- Kontrollera deras villkor och prismodell
- Välj en aktör som har erfarenhet inom din bransch
Sammanfattning
Att anlita ett inkassobolag är ett smart val för företag som vill få betalt i tid utan att belasta den interna administrationen. Rätt bolag kan hjälpa dig att driva in fordringar på ett professionellt och lagligt sätt.