Fakturaservice

Anpassade Distributionsprofiler

Tack vare att FINQR integrerar med ditt affärssystem så kan alla fakturor synkas över automatiskt in i vår plattform. Vi hämtar den data du bestämt och sedan bygger systemet upp dina fakturor i en snygg design där ditt varumärke har första parkett.

Från affärssystemet hämtar vi även om det finns föredragna faktureringskanaler för varje kund. På så sätt säkerställer vi att kunden faktureras på rätt sätt.

Prioritera kanaler för fakturering

En extra bonus är att du kan ställa in en så kallad successionsordning i FINQR där du rangordnar distributionssätten. Skulle den primära faktureringsmetoden för en mottagare inte fungera av någon anledning (exempelvis fel adress), så fortsätter plattformen med nästa kanal i ordningen helt automatiskt. Det skapas även upp en notis där du informeras om ärendet.

Komplettera med SMS-utskick

Många av våra kunder kompletterar även sina fakturautskick med SMS-notiser som länkar till webbversionen av fakturan. Det blir ett smidigt sätt att minska risken för att fakturan blir bortglömd och ökar dessutom serviceuppfattningen hos framförallt b2c-kunder.

Best Practice-Process för fakturering

Fakturaflödet i plattformen följer en förutbestämd best practice-process där det 2 dagar efter förfallodatum skickas ut en snäll notis utan påminnelseavgifter. Skulle inte kunden betala skickas det ut en påminnelse 5 dagar efter förfallodatum. Använder du vår inkasso-modul fortsätter flödet vidare med rätt åtgärder 12 dagar efter förfallodatum.

Vår distributionsprocess är noga framtagen och baserad på en mängd historiska datapunkter från miljontals fakturor. Flödet är designat för att sänka DSO/kredittiden, utan att påverka kundupplevelsen negativt.

Även om vi är väldigt stolta över vår best practice, så är vi inte ”dem som är dem”. Givetvis kan du anpassa distributionsprocessen med antal steg och intervall så att den blir precis så som du vill ha den.

Stenkoll med fakturatidslinjer

I FINQR-plattformen har du alltid stenkoll på din fakturering, både på övergripande och fakturanivå.

Du kan se status för hela din kundreskontra och hur många fakturor som är aktiva och förfallna. Använder du vårt inkasso listas även alla inkassoärenden i översikten.

Klickar du dig in på en enskild faktura får du även här en statusöverblick och vilka steg fakturan gått igenom samt om några särskilda händelser skett.

Fakturans design och uppbyggnad

All nödvändig information som behövs för att FINQR-plattformen ska kunna generera dina fakturor hämtas från ditt affärssystem.

Fakturadesignen är gjord enligt konstens alla regler och vår gedigna erfarenhet. Din logotyp har första parkett. Dessutom finns det möjlighet att aktivera ett utrymme på fakturan där du enkelt kan ladda upp egna designade budskap. Varför inte köra en kampanj på din nästa fakturabatch?

Vill du anpassa något? Hojta till så löser vi det.