Det finns inget som säger att du måste skicka en betalningspåminnelse innan du går vidare till inkasso. Det finns heller inga krav på hur betalningspåminnelsen ska se ut. Men det rekommenderas att du skickar ut betalningspåminnelser som god inkassosed.
Oftast skickar man en betalningspåminnelse, men somliga väljer att skicka två. Då är den första betalnings-påminnelsen lite snällare i tonen. Tänk på att du bara kan ta ut en påminnelseavgift även om du skickar två betalningspåminnelser.