Flitens lampa lyser på FINQRs produktavdelning, och i början av 2026 lite extra starkt. Nu lanserar vi ett nytt notifikationscenter inne i FINQRs plattform + gäldenärstypen myndighet.
Ny gäldenärstyp: Myndighet
Som du säkert vet har vi tidigare arbetat med två gäldenärstyper: företag och privatperson. Nu introducerar vi möjligheten att kategorisera en gäldenär som myndighet.
Den nya gäldenärstypen säkerställer att myndigheter enbart får utskick via korrekta kanaler. För alla myndigheter så gäller regeln att utskick görs via e-faktura. Om utskicket inte skulle lyckas så pausas fakturan, därefter hanteras den så att utskicket ska lyckas innan det återupptas. Under april kommer vi uppdatera så att alla myndigheter i plattformen får rätt gäldenärsstatus. Du kan även ändra gäldenärstyp själv via kundkortet eller direkt på en faktura.
Notifikationscenter
När vi designat vårt notifikationscenter så har fokus legat på att ge dig ännu mer kontroll över din kundreskontra samt att du enkelt ska kunna bilda dig en uppfattning av saker som du behöver agera på.
Det finns två olika sorters notifikationer:
- Daglig sammanfattning
- Händelsenotifikationer
Den dagliga sammanfattningen skickas varje vardagsmorgon och kan innehålla information om öppna ärenden, bestridna fakturor och misslyckade bokföringar.
Händelsenotifikationer är notiser som skickas när en händelse har utförts, exempelvis när en fakturasynk är avklarad. Notifikationerna skickas ut via e-post, och du väljer själv vilken typ av notifikationer som du vill ha.
Kommande steg
Som vanligt handlar mycket av vårt jobb om att göra det enklare för dig att få översikt, insikt och betalt.
På ritbordet den kommande tiden ligger ett förbättrat kommunikationscenter inne i FINQR-plattformen. Här kommer du exempelvis kunna kommunicera på ett enklare sätt med jurister och supportpersonal hos oss.
Vi kommer även förbättra processen för de som skapar sina inkassoärenden manuellt inne i plattformen.
